이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 차차여성의원(이하 "의원") 및 Doctor's Atelier(이하 "DA")가 운영하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 의원과 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "서비스"란 의원이 운영하는 웹사이트(chachaclinic.co.kr) 및 DA 쇼핑몰(doctorsatelier.co.kr)을 통해 제공하는 온라인 진료 예약, 건강 정보 제공, 서류 발급 신청, 상품 구매, 커뮤니티 이용 등 일체의 서비스를 말합니다.

② "이용자"란 본 약관에 따라 의원이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ "회원"이란 의원에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 의원의 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 기존 imweb 플랫폼에서 마이그레이션된 회원도 본 약관의 회원에 해당합니다.

④ "마이그레이션 회원"이란 기존 chachaclinic.co.kr 또는 Doctor's Atelier 웹사이트에서 회원가입한 자로서, 본 웹사이트로 회원 정보가 이전된 자를 말합니다.

⑤ "게시물"이란 회원이 서비스 내 커뮤니티(차차소식, 칭찬합니다, 고객의소리, 건강정보, 언론보도 등)에 작성하는 글, 사진, 댓글 등을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.

② 의원은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정하는 경우 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 웹사이트에 그 적용 일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

④ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

① 의원은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 온라인 진료 예약 서비스 (네이버 예약 연동)
• 건강 정보 및 의료 정보 제공
• 온라인 서류 발급 신청
• 커뮤니티 서비스 (차차소식, 칭찬합니다, 고객의소리, 건강정보, 언론보도)
• Doctor's Atelier 전자상거래 서비스 (상품 판매, 주문, 배송)
• 배란일 계산기 등 건강 도구
• 기타 의원이 정하는 서비스

② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 서버 증설 등 기술적 필요에 의해 일시적으로 중단될 수 있으며, 사전 공지합니다.

제5조 (회원가입)

① 이용자는 의원이 정한 절차에 따라 이메일 주소와 비밀번호를 입력하고 약관에 동의하여 회원가입을 신청합니다.

② 소셜 로그인(네이버, 카카오, 구글 등)을 통해서도 회원가입이 가능합니다.

③ 마이그레이션 회원은 기존 이메일 주소로 최초 로그인 시 비밀번호 재설정 절차를 거쳐야 합니다.

④ 의원은 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승인을 거부하거나 사후에 취소할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 사용한 경우
• 허위 정보를 기재한 경우
• 만 14세 미만 아동이 법정 대리인의 동의 없이 가입한 경우
• 기타 의원이 정한 이용 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (회원의 의무)

① 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 사항 등을 준수하여야 합니다.

② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 회원가입 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
• 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
• 의원의 서비스를 이용하여 부당한 영리 목적의 활동을 하는 행위
• 의원의 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위 (비정상적 대량 요청, 시스템 해킹 시도 등)
• 타인의 계정을 도용하거나 불법적으로 접근하는 행위
• 음란물, 욕설, 비방, 허위사실 유포 등 공서양속에 반하는 게시물을 작성하는 행위

③ 회원은 자신의 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 안전하게 관리할 의무가 있으며, 이를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제7조 (서비스 이용 제한)

① 의원은 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시 정지, 영구 정지 등 단계적으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

② 명의 도용, 결제 도용, 해킹 시도, 불법 프로그램 제공 등의 경우 즉시 영구 이용 정지를 할 수 있습니다.

③ 이용 제한 시 그 사유와 기간을 회원에게 통지하며, 회원은 이에 대해 이의를 신청할 수 있습니다.

제8조 (전자상거래 관련 조항)

① Doctor's Atelier를 통한 상품 구매에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 적용됩니다.

② 상품의 가격, 배송비, 배송 소요 기간 등은 해당 상품 페이지에 명시합니다.

③ 이용자는 상품 수령 후 7일 이내에 청약 철회(반품)를 요청할 수 있습니다. 다만, 이용자의 귀책사유로 상품이 훼손된 경우, 화장품 등 개봉 후 품질이 변할 수 있는 상품을 개봉한 경우에는 청약 철회가 제한될 수 있습니다.

④ 환불은 청약 철회 접수 후 3영업일 이내에 결제 수단에 따라 처리됩니다.

제9조 (게시물의 관리)

① 회원이 작성한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만, 의원은 서비스 운영, 홍보 등의 목적으로 게시물을 사용할 수 있습니다.

② 의원은 다음에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.

• 관련 법령에 위반되는 내용
• 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
• 음란물, 스팸, 광고성 게시물
• 의원의 서비스 운영 정책에 위반되는 내용

제10조 (개인정보 보호)

① 의원은 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.

② 개인정보의 수집, 이용, 제공, 파기 등에 대한 상세한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

③ 기존 플랫폼(imweb)에서 마이그레이션된 회원 정보의 처리에 대해서는 개인정보처리방침 제2조 마항에 명시합니다.

제11조 (면책조항)

① 의원은 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, DDoS 공격 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 의원은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 본 웹사이트를 통해 제공되는 건강 정보는 일반적인 참고 목적이며, 전문적인 의료 상담을 대체하지 않습니다. 정확한 진단과 치료를 위해서는 반드시 의원을 직접 방문하여 전문의와 상담하시기 바랍니다.

④ 배란일 계산기 등 웹사이트 내 건강 도구의 결과는 참고용이며, 의학적 정확성을 보장하지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결)

① 의원과 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 의원의 소재지를 관할하는 법원(인천지방법원 부천지원)을 관할 법원으로 합니다.

② 의원과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관하여 이용자의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁 조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.